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Caracterización del turista en Ciudades Patrimonio de la Humanidad: el caso de Úbeda y Baeza

Isabel Carrillo-Hidalgo, Juan Ignacio Pulido-Fernández, Ana Belén Mudarra-Fernández

Resumen

Úbeda y Baeza fueron declaradas Ciudades Patrimonio de la Humanidad en 2003. Desde entonces, el turismo en estas ciudades se ha convertido en una actividad clave para su economía y se ha incrementado el número de llegadas en más de un cincuenta por ciento. La gestión de cualquier Ciudad Patrimonio de la Humanidad requiere conocer en profundidad al visitante desde diferentes perspectivas: variables sociodemográficas y psicológicas del turista, características del viaje, actividades llevadas a cabo en el destino, la satisfacción con los recursos de este, así como del gasto realizado por el turista durante el viaje y el presupuesto del que parte.  En concreto, para el caso de Úbeda y Baeza, se ha podido comprobar que el perfil del turista que las visita coincide a grandes rasgos con el del que acude a otras Ciudades Patrimonio de la Humanidad, establecido en la literatura científica, diferenciándose principalmente en variables más específicas relacionadas con el destino y la propia personalidad del turista. Los resultados alcanzados aportan una información de gran utilidad para gestores y policymakers de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad, que podrán adaptar su oferta turística al turista que las visita.

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